Yêu cầu xóa dữ liệu / Data deletion requests
Phiên bản tiếng Việt
Bạn có quyền yêu cầu CÔNG TY CỔ PHẦN QUÁI VẬT TÍ HON (Little Monsta Joint Stock Company), đơn vị vận hành quán Mạn Open Kitchen & Bar, xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đã nhận khi bạn nhắn tin trên Messenger hoặc Instagram, cũng như hồ sơ đặt bàn liên quan.
Xem thêm Chính sách quyền riêng tư để biết chúng tôi lưu dữ liệu gì và lưu trong bao lâu.
Cách 1 — Gửi email
Gửi email tới 7d91c08x@mail.grokbot.com với tiêu đề, ví dụ: Yêu cầu xóa dữ liệu — Mạn.
Trong email, hãy ghi rõ những thông tin giúp chúng tôi tìm đúng dữ liệu của bạn (không cần gửi giấy tờ tùy thân trừ khi chúng tôi phải xác minh thêm và sẽ giải thích lý do):
- Bạn đã nhắn qua Messenger, Instagram, hay cả hai;
- Tên hiển thị bạn dùng khi nhắn tin, và/hoặc số điện thoại hay tên đã để khi đặt bàn (nếu có);
- Khoảng thời gian bạn đã nhắn tin hoặc đặt bàn (nếu nhớ);
- Bạn muốn xóa dữ liệu hội thoại, hồ sơ đặt bàn, hay cả hai.
Cách 2 — Nhắn tin cho Page hoặc Instagram của quán
Gửi tin nhắn tới Facebook Page Mạn Open Kitchen & Bar hoặc Instagram @mansaigon_. Hãy mở đầu tin bằng câu rõ ràng, ví dụ: “Tôi yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân”, rồi kèm các thông tin như ở Cách 1.
Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu gửi qua hộp thư giống như yêu cầu gửi qua email.
Thời gian xử lý
Chúng tôi sẽ xác nhận đã nhận yêu cầu và hoàn tất việc xóa, hoặc giải thích phần nào không thể xóa (ví dụ dữ liệu pháp luật bắt buộc phải lưu), trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận đủ thông tin để xác định đúng người yêu cầu.
Sau khi xóa, tin nhắn lịch sử và hồ sơ đặt bàn tương ứng sẽ không còn trên hệ thống của chúng tôi. Việc bạn xóa cuộc trò chuyện trên ứng dụng Facebook hoặc Instagram của mình không tự động xóa bản sao chúng tôi đã nhận; hãy gửi yêu cầu theo hướng dẫn này.
Liên hệ
Email: 7d91c08x@mail.grokbot.com
Quán: Mạn Open Kitchen & Bar, 104E Hàm Nghi, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
English version
You may ask CÔNG TY CỔ PHẦN QUÁI VẬT TÍ HON (Little Monsta Joint Stock Company), operator of Mạn Open Kitchen & Bar, to delete personal data we received when you messaged us on Messenger or Instagram, and any related booking records.
See the Privacy Policy for what we store and how long we keep it.
Option 1 — Email
Send an email to 7d91c08x@mail.grokbot.com with a subject such as Data deletion request — Mạn.
Please include enough information for us to find your data (you do not need to send an ID document unless we must verify further, in which case we will explain why):
- Whether you wrote to us on Messenger, Instagram, or both;
- The display name you used when messaging us, and/or a phone number or name used for a booking, if any;
- The approximate dates you messaged us or made a booking, if you remember them;
- Whether you want chat data deleted, booking records deleted, or both.
Option 2 — Message the Page or Instagram account
Send a message to the Facebook Page Mạn Open Kitchen & Bar or Instagram @mansaigon_. Start with a clear request such as “Please delete my personal data”, then include the same details as in Option 1.
We treat inbox requests the same way as email requests.
Response time
We will acknowledge your request and complete the deletion, or explain what we cannot delete (for example records we are legally required to keep), within 30 days of receiving enough information to identify you.
Once deleted, the corresponding message history and booking records will no longer be on our systems. Deleting the thread in your own Facebook or Instagram app does not automatically delete the copy we received; please send a request using these instructions.
Contact
Email: 7d91c08x@mail.grokbot.com
Venue: Mạn Open Kitchen & Bar, 104E Ham Nghi, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam.